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保安的禮儀標(biāo)準(zhǔn)是哪些?
來源:slw114.com 發(fā)布時(shí)間:2022年05月20日
保安員個(gè)人禮儀:是保(治)安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志,所以,保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象,更代表保安隊(duì)伍的整體形象,是保安服務(wù)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。
一、工作態(tài)度:
1、服從不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)—對上級、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。
2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
三、整潔態(tài)度:頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄胡須,指甲要經(jīng)常修剪,不要化妝,不要染發(fā),不能紋身。
遵守社會(huì)公德,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩飯、菜臟水,不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西,注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。總體要求:精神面貌良好,言行舉止規(guī)范,著裝整潔統(tǒng)一。
一、工作態(tài)度:
1、服從不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)—對上級、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
5、勤勉—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,完成所擔(dān)負(fù)的工作。
1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。
2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
三、整潔態(tài)度:頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄胡須,指甲要經(jīng)常修剪,不要化妝,不要染發(fā),不能紋身。
遵守社會(huì)公德,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩飯、菜臟水,不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西,注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。總體要求:精神面貌良好,言行舉止規(guī)范,著裝整潔統(tǒng)一。
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